V-Guard Swift: 包括的なフィールドエンジニアのアシスタント
V-Guard Swiftは、ビジネス＆プロダクティビティカテゴリーの下でVGuardによって開発された無料のAndroidアプリです。このアプリは、現場エンジニアが効率的にタスクを完了し、顧客体験を向上させるための機能セットを提供するように設計されています。
このアプリには、出席打刻、顧客の電子署名の取得、FSEによる提供されたサービスの顧客評価、保証期間外のサービスリクエストのためのオンライン請求書の生成と共有、アラート、およびFSEに直接渡される重要な情報など、さまざまな機能があります。また、保証証明書と現場の画像のアップロードオプション、QRコード付き製品情報のスキャンオプション、見積もり、およびSLA時間カウントダウン情報なども提供しています。このアプリを使用することで、FSEは現場でのタスクを完了しながら、より良い顧客サービスを提供することができます。
全体的に、V-Guard Swiftは現場エンジニアのための包括的なアシスタントであり、タスクを効率的に完了し、顧客体験を向上させるための必要なツールを提供しています。
